Uslovi korišćenja
1. Pristup i korišćenje Tozla Academy
Tozla Academy je online platforma koja nudi kurseve i edukativne materijale putem pretplate. Pristup uslugama ostvarujete plaćanjem članarine koja može biti na mesečnom nivou ili na period od 6 meseci, a koja se automatski obnavlja. Korisnici mlađi od 18 godina mogu koristiti sadržaje isključivo uz saglasnost roditelja ili zakonskog staratelja.
1.1 Automatska naplata pretplate
Prilikom pretplate, ovlašćujete Tozla Music Team da naplati članarinu sa Vašeg odabranog načina plaćanja (Stripe ili LemonSqueezy) u skladu sa izabranim planom (mesečno ili 6 meseci), dok ne otkažete pretplatu. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku kroz Vaš korisnički nalog na platformi.
Ako otkažete pretplatu pre kraja plaćenog perioda, i dalje imate pristup svim sadržajima do isteka perioda, nakon čega se pristup automatski prekida.
2. Načini plaćanja i sigurnost
Plaćanje članarine može se izvršiti putem platformi Stripe ili LemonSqueezy. Sva plaćanja se vrše u evrima (EUR). Pored standardnog plaćanja karticom, korisnici mogu izvršiti uplatu i kriptovalutom ili direktnom uplatom na račun.
Svi podaci prenose se sigurnim kanalom koristeći SSL protokol, a pristup podacima o plaćanju imaju isključivo ovlašćene platforme (Stripe i LemonSqueezy). Tozla Music Team nema direktan pristup podacima o karticama ili kripto novčanicima korisnika.
Povraćaj sredstava vrši se istim načinom plaćanja, osim u slučajevima blokade naloga zbog zloupotrebe, deljenja naloga, serovanja ili strimovanja sadržaja – tada refundacija nije moguća.
3. Privatnost i zaštita podataka
Tozla Music Team posvećuje posebnu pažnju zaštiti privatnosti. Prikupljamo samo informacije potrebne za članstvo i komunikaciju, uključujući ime, prezime, e-mail i podatke o plaćanju.
Pristup ovim podacima imaju samo zaposleni kojima su potrebni za obavljanje poslovnih zadataka, a svi su obavezni da poštuju pravila zaštite privatnosti.
Korisnici mogu u bilo kom trenutku zatražiti brisanje svojih podataka ili se odjaviti sa mailing lista.
4. Korišćenje sadržaja i naloga
Sav edukativni sadržaj (video, tekstovi, slike, softver i drugi materijali) pripada Tozla Music Team i zaštićen je autorskim pravima. Zabranjeno je kopiranje, distribucija, prodaja ili reprodukcija materijala bez prethodnog pisanog odobrenja.
Deljenje Vašeg korisničkog naloga sa drugima, serovanje video sadržaja ili javno strimovanje materijala je strogo zabranjeno. Ukoliko se utvrdi da je nalog zloupotrebljen na ovaj način, Tozla Music Team ima pravo da blokira nalog bez mogućnosti povraćaja sredstava.
Korisnici se obavezuju da platformu neće koristiti u nezakonite, uvredljive ili štetne svrhe.
5. Izmene uslova korišćenja
Tozla Music Team zadržava pravo da menja ove Uslove u bilo kom trenutku. Sve izmene stupaju na snagu kada budu objavljene na sajtu. Preporučujemo korisnicima da povremeno provere Uslove kako bi bili informisani o eventualnim izmenama.
6. Reklamacije i povraćaj sredstava
Korisnici mogu podneti reklamaciju na digitalne usluge Tozla Academije putem e-mail adrese: tozlaacademy@gmail.com. Povraćaj sredstava je moguća u prvih 24h od kupovine i vrši se istim načinom plaćanja koja je korišćena za kupovinu članstva, osim u slučajevima zloupotrebe naloga (deljenje, serovanje, strimovanje) – tada refundacija nije moguća.
7. Valuta plaćanja
Sva plaćanja se vrše u evrima (EUR). Prikaz u drugim valutama je informativnog karaktera. Iznos naplaćen može se razlikovati zbog kursa kartičarske organizacije ili platforme za kripto plaćanje.
8. Ograničenje odgovornosti
Tozla Music Team ne garantuje neprekidno funkcionisanje platforme bez grešaka. Korišćenje platforme je na sopstveni rizik, a tim neće biti odgovoran za gubitke podataka, prihoda ili druge direktne i indirektne štete.
9. Kontakt
Za sva pitanja, reklamacije ili podršku, obratite nam se putem e-maila: tozlaacademy@gmail.com